الأحكام والشروط

مقدمة:

يرحب بكم متجرنا الإلكتروني (المسجل في السجل التجاري رقم 1061027 تحت اسم شركة EVE Portal CO. مقرها في الإمارات العربية المتحدة – دبي )، وتعلمك بأنك ستجد أدناه الشروط والأحكام التي تنظم استخدامك لهذا المتجر وكافة الآثار القانونية التي تنتج عن استخدامك لخدمات المتجر عبر الإنترنت عبر هذه المنصة الإلكترونية، حيث أن استخدام أي شخص لمتجر NYSMAH يكون إما إذا كان مستهلكا لخدمة أو منتج من المتجر أو غير ذلك، هذه موافقة وقبول منه وهو كامل الأهلية قانونيا وقانونا وقانونا لكافة مواد وأحكام هذه الاتفاقية، وهي تأكيد على التزامك بأنظمتها وما ورد فيها، وتنطبق هذه الاتفاقية على جميع أنواع التعاملات بين المستخدم والمتجر. تعتبر هذه الاتفاقية سارية وقابلة للتنفيذ بمجرد الموافقة عليها وبدء التسجيل في متجر NYSMAH.

المادة 1 – المقدمة والتعاريف:

المقدمة أعلاه هي جزء لا يتجزأ من هذه الاتفاقية ، وسوف تجد أدناه دلالات وتعريف المصطلحات الرئيسية المستخدمة في هذه الاتفاقية:

1. (Store) بهذه العبارة تعني متجر NYSMAH ، ويتضمن هذا التعريف جميع أشكال Live store على الويب ، سواء كان تطبيقًا عبر الإنترنت أو موقعًا على الويب
2. (المستخدم) يعني كل مستهلك يقوم بشراء منتج أو خدمة من المتجر عبر منصته الإلكترونية.
3. (اتفاق) تعني هذه العبارة شروط وأحكام هذه الاتفاقية ، التي تحكم وتنظم العلاقة بين أطراف هذه الاتفاقية.
4.  

المادة 2 – الأهلية القانونية للمستخدم:

1. يقر المستخدم بأنه يتمتع بالأهلية القانونية المعتبرة قانونًا ونظامًا للتعامل مع المتجر ، أو أن عمره لا يقل عن ثمانية عشر عامًا.
2. يوافق المستخدم على أنه إذا خالف هذه المادة ، فإنه سيتحمل عواقب هذا الانتهاك أمام الآخرين.
3.  

المادة 3 – طبيعة التزام متجر NYSMAH

1. التزام متجر NYSMAH تجاه المستهلكين أو المستخدمين هو تقديم (خدمة أو منتج).
2. قد يقدم متجر NYSMAH خدمات أخرى مثل خدمات ما بعد البيع أو الخدمات الأخرى ذات الصلة ، اعتمادًا على طبيعة ونوع (الخدمة أو المنتج) الذي يطلبه المستخدم.

المادة الرابعة – ضوابط استخدام المتجر المباشر:

1. يلتزم المستخدم باستخدام المنصة الإلكترونية لمتجر NYSMAH وفقا للآداب العامة والأنظمة المعمول بها في دولة الإمارات العربية المتحدة .
2. عند شراء خدمة أو منتج من متجر NYSMAH ، يلتزم المستخدم بعدم استخدام هذه الخدمة أو المنتج بشكل مخالف للآداب العامة والأنظمة المعمول بها في دولة الإمارات العربية المتحدة .

المادة 5 – التزامات الحسابات والتسجيل:

بمجرد تقديمك للانضمام إلى عضوية متجر NYSMAH كمستخدم ، فإنك ملزم بالكشف عن معلومات محددة واختيار اسم مستخدم وكلمة مرور سريين لاستخدامهما عند الوصول إلى خدمات متجر NYSMAH.

1. من خلال القيام بذلك ، تكون قد وافقت على: أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية معلومات حسابك وسرية كلمة المرور ، وبهذا توافق على إبلاغ متجر Live على الفور بأي استخدام غير مصرح به لمعلومات حسابك في المتجر المباشر. أو أي خرق آخر لمعلوماتك السرية.
2. لن يكون متجر NYSMAH مسؤولاً بأي شكل من الأشكال عن أي خسارة قد تحدث لك بشكل مباشر أو غير مباشر ، معنويًا أو ماليًا نتيجة الكشف عن معلومات اسم المستخدم أو كلمة المرور.
3. أنت ملزم باستخدام حسابك أو عضويتك في متجر NYSMAH بنفسك ، حيث أنك مسؤول تمامًا عن ذلك ، وإذا استخدمه شخص آخر ، فهذا مؤشر على أنك قد سمحت له باستخدام المتجر باسمك ولحسابك .
4. أنت ملتزم باستخدام متجر NYSMAH الذي تستخدمه بكل جدية وموثوقية.
5. أنت ملزم بالإفصاح عن معلومات حقيقية وصحيحة ومحدثة وكاملة وقانونية عن نفسك كما هو مطلوب أثناء التسجيل في Live Store ، وأنت ملزم بتحديث بياناتك في تغييرها في الواقع أو في حالة الضرورة.
6. يلتزم متجر NYSMAH بمعالجة معلوماتك الشخصية وعناوين الاتصال الخاصة بك بسرية تامة.
7. إذا اكتشف متجر NYSMAH أنك قد كشفت عن معلومات خاطئة أو غير صحيحة أو غير حديثة أو غير كاملة أو غير قانونية أو مخالفة لما هو مذكور في اتفاقية الاستخدام ، فإن متجر NYSMAH لديه الحق في تعليق أو تجميد أو إلغاء عضويتك وحسابك على النظام الأساسي ، دون إلحاق أضرار بحقوق متجر NYSMAH الأخرى ووسائلها المشروعة لاستعادة حقوقهم وحماية بقية المستخدمين.
8. في حالة عدم الامتثال لأي مما سبق ، يحق لإدارة متجر NYSMAH تعليق أو إلغاء حسابك أو عضويتك ، أو منعك من الوصول إلى خدمات متجر NYSMAH مرة أخرى.
9.  

المادة 6- الاتصالات الإلكترونية ووسائل الاتصال الرسمية:

1. يتفق أطراف هذه الاتفاقية على أن الاتصال سيتم عبر البريد الإلكتروني المسجل على المنصة.
2. يوافق المستخدم على أن جميع الاتفاقيات والإعلانات والبيانات وغيرها من الاتصالات التي تقدمها إلكترونيًا تحل محل نظيراتها المكتوبة ، وهي حجة قائمة بذاتها لتلبية الاحتياجات القانونية والشرعية.

يوافق المستخدم على أن يكون قادرًا على التواصل معه وإبلاغه بأي أحكام تتعلق بهذه الاتفاقية أو تتعلق بالتعامل معه من خلال إدارة المتجر المباشر الذي يبث الرسائل العامة المستلمة لجميع المستخدمين أو لمستخدمين محددين من متجر لايف.

المادة السابعة – تعديلات اتفاقية الاستخدام والرسوم:

1. يجوز لمتجر NYSMAH إبلاغك بأي تعديل على هذه الاتفاقية وفقًا لوسائل الاتصال الرسمية بموجب هذه الاتفاقية ، والتي بموجبها سيتم مضاعفة التزاماتك أو تقليل حقوقك وفقًا لأي تعديلات قد يتم إجراؤها على هذه الاتفاقية.
2. في حالة اعتراضك على أي تعديل لاتفاقية الاستخدام ، يأمل متجر NYSMAH أن تتوقف عن استخدام خدماته ، لأن مجرد الوصول إلى حسابك في متجر NYSMAH أو استخدامك لمتجر NYSMAH يعتبر موافقتك على التعديلات وموافقتك الكاملة والكاملة ، وهي جاهلة تمامًا ، ويقبل متجر NYSMAH مناقشة أي اقتراح بخصوص هذه الأحكام.
3. يتم احتساب جميع الرسوم بالدرهم الإماراتي ، ويجب على المستخدم دفع جميع الرسوم المستحقة للمنصة بالإضافة إلى أي مصاريف أخرى يضيفها متجر NYSMAH ، بشرط أن يتم الدفع بالوسائل المعتمدة والمحددة المتاحة من خلال متجر NYSMAH .
4. قد يفرض متجر NYSMAH رسومًا على بعض المستخدمين ، اعتمادًا على العروض أو المنتجات أو الخدمات التي يطلبونها ، أو الرسوم أو الضرائب التي تفرضها الدولة على طبيعة المنتج أو الخدمة.
5. يحتفظ متجر NYSMAH بالحق في إضافة أو زيادة أو تخفيض أو خصم أي رسوم أو نفقات بموجب المواد والشروط والأحكام الخاصة باتفاقية الاستخدام ، على أي من المستخدمين ، مهما كان سبب تسجيلهم.

المادة 8 – خدمات الدفع للمخازن في (اسم المحل):

1. يوفر متجر NYSMAH من خلال شركائه نظام الدفع والدفع في متجر NYSMAH ، ويمكن أن يتم ذلك بالكامل عبر الإنترنت من خلال خيارات الدفع المتاحة في متجر NYSMAH أو من خلال أي طريقة دفع يقدمها متجر NYSMAH من وقت لآخر.
2. يلتزم متجر NYSMAH بتحديد سعر الخدمة أو المنتج الذي يقدمه في متجره ، وفقًا للقيمة السوقية المعترف بها.
3. يلتزم متجر NYSMAH بتقديم الفواتير وهو ملزم بإعطاء المستخدم فاتورة لشراء خدمة أو منتج من متجر NYSMAH
4. يلتزم متجر NYSMAH بتوفير المواصفات المحاسبية المعترف بها في متجره على الإنترنت ، تنفيذاً لأحكام هذه الاتفاقية ، وبسبب المصالح القانونية والاقتصادية والتجارية والتنظيمية في هذه اللائحة.
5.  

المادة 9 – معلوماتك الشخصية ومعلومات تفاصيل المعاملة:

يقر المستخدم بأنه يمنح متجر NYSMAH حقًا غير محدود وعالمي ودائم وغير قابل للإلغاء ، معفى من الرسوم ، ومرخصًا لاستخدام المعلومات أو المواد الشخصية أو الأشياء الأخرى التي قدمتها أو زودتها لمنصة متجر NYSMAH أو أعلنت عنها على المنصة. من خلال انضمامك أو استخدامك لها ، وذلك من خلال النماذج المخصصة للتواصل والتسجيل ، أو من خلال أي رسالة إلكترونية أو أي من قنوات الاتصال المتاحة على المنصة. هذا من أجل NYSMAH أي من الاهتمامات التي تراها المنصة.

تخضع أحكام سرية معلومات المستهلك لقواعد “سياسة الخصوصية وسرية المعلومات” لمتجر NYSMAH ، ولأحكام هذه الاتفاقية المتعلقة بسرية المعلومات.

المادة 10 – الملكية الفكرية:

حقوق الملكية الفكرية لمتجر NYSMAH مملوكة بالكامل لمتجر NYSMAH ، سواء كانت مملوكة لهم قبل إنشاء هذه المنصة الإلكترونية أو بعد إنشائها.

يحترم المستخدم أو المستهلك حقوق الملكية الفكرية لمتجر NYSMAH ، والذي يتضمن متجر NYSMAH نفسه ، والكلمات والشعارات والرموز الأخرى لمتجر NYSMAH أو المعروضة في متجر NYSMAH ، كمتجر NYSMAH ، وكل حق ينتمي إليه إلى متجر NYSMAH ، هي حقوق ملكية فكرية كاملة لمتجر NYSMAH.

المادة الحادية عشرة – مسؤولية متجر NYSMAH:

1. يلتزم متجر NYSMAH بممارسة أعماله من خلال هذه المنصة الإلكترونية بشكل منتظم ووفقا للأنظمة المعمول بها في دولة الإمارات العربية المتحدة ، ووفقا لأحكام هذه الاتفاقية.
2. لا يتحمل متجر NYSMAH أي مطالبات تنشأ عن الأخطاء أو الإهمال ، سواء كانت ناجمة بشكل مباشر أو غير مباشر أو عرضيًا أو من قبل المستخدم أو من خلال طرف ثالث مثل شركات الشحن.
3. يلتزم متجر NYSMAH وموظفوه ومالكوه ومن يمثلهم بجعل (المنتج أو الخدمة) سليما وشرعيا ومصرح به وفقا لقوانين وأنظمة دولة الإمارات العربية المتحدة ، ويتم استخدامه لأغراض مشروعة.
4.  

المادة 12 – سرية المعلومات:

1. يتخذ متجر NYSMAH تدابير (ملموسة وتنظيمية وتقنية) لحماية المستخدمين ومنع الأشخاص غير المصرح لهم من الوصول إلى المعلومات الشخصية للمستخدمين وتخزينها.
2. أنت تقر كمستخدم أن الإنترنت ليس وسيلة آمنة تمامًا ، ولا يمكن ضمان سرية معلوماتك الشخصية بنسبة 100٪ من خلال متجر NYSMAH.
3. لا يتحكم المتجر المباشر في تصرفات أي طرف ثالث ، أو غيره ، مثل صفحات الإنترنت الأخرى المرتبطة من خلال روابط إلى النظام الأساسي أو الأطراف الثالثة التي تدعي تمثيلك أنت والآخرين.
4. أنت تعلم وتوافق على أنه يجوز لمتجر NYSMAH استخدام معلوماتك التي قدمتها معه ، من أجل توفير الخدمات لك في متجر NYSMAH ، ولإرسال رسائل تسويقية إليك ، وأن الخصوصية في متجر NYSMAH تتحكم في المجموعة ، تخضع معالجة معلومات الهوية الشخصية الخاصة بك واستخدامها ونقلها ، وقواعد سرية المعلومات لـ “سياسة الخصوصية”. سرية المعلومات “الخاصة بمتجر NYSMAH.

المادة الثالثة عشرة – تقييد الوصول أو العضوية:

يمكن لـ Live store إيقاف أو إلغاء عضوية المستخدم أو تقييد وصول المستخدم إلى خدمات المنصة في أي وقت دون سابق إنذار لأي سبب وبدون تحديد.

المادة 14 – سياسة الاستبدال:

• مع عدم الإخلال بأحكام الاتفاقية والضمان القانوني ، يحق للمستهلك استبدال المنتج المقدم له من متجر NYSMAH خلال الأيام السبعة التالية لتاريخ استلام المنتج ، ولا يحق له استبدال المنتج بعد مرور السبعة أيام.
• In order to replace the product, it is required that the product be in good condition and that the consumer has not used the product or obtained its benefit, and NYSMAH store has the right to inspect the product before replacing it to ensure its safety.
  The consumer is not entitled to exchange the product in the following cases:
  • إذا تم تصنيع المنتج بناءً على طلب المستهلك أو وفقًا للمواصفات التي يحددها ، باستثناء المنتجات التي بها عيب أو التي تخالف المواصفات المحددة من قبل المستهلك.
  • إذا ظهر أن المنتج معيب بسبب سوء حيازة المستهلك.
  •  

المادة 15 – سياسة الاسترداد:

1. مع عدم الإخلال بأحكام الاتفاقية والضمان القانوني ، يحق للمستهلك إلغاء العقد واسترداد المنتج المقدم له من متجر NYSMAH خلال السبعة أيام التالية لتاريخ استلام المنتج ، ولا يحق له ذلك. لهذا المنتج بعد مرور سبعة أيام.
2. لاسترداد المنتج ، يشترط أن يكون المنتج في حالة سليمة وأن المستهلك لم يستخدم المنتج أو حصل على منفعته ، ويحق لمتجر NYSMAH فحص المنتج قبل استعادته للتأكد من سلامته.
3. لا يحق للمستهلك استعادة المنتج في الحالة التالية:
4. 1. إذا ظهر أن المنتج معيب بسبب سوء حيازة المستهلك.
   1. إذا تم تصنيع المنتج بناءً على طلب المستهلك أو حسب المواصفات التي يحددها ، ويستثنى من ذلك المنتجات التي بها عيب أو المخالفة
5. المواصفات المحددة من قبل المستهلك إذا تم استيفاء أحكام سياسة الإرجاع المذكورة ؛ يحق للمستهلك إلغاء العقد وإعادة المنتج إلى متجر NYSMAH مع استرداد المبلغ المدفوع.

المادة السادسة عشرة – القانون أو الأمر الواجب التطبيق:

تخضع اتفاقية الاستخدام هذه وتصاغ وفقا للقوانين واللوائح والتشريعات المعمول بها في دولة الإمارات العربية المتحدة ، وتخضع بشكل كامل وكامل للأنظمة المعمول بها في السلطات في دولة الإمارات العربية المتحدة.

المادة السابعة عشرة – أحكام عامة:

• في حالة إلغاء أي مادة أو بند وارد مذكور في اتفاقية الاستخدام هذه أو إذا كان هناك أي مادة واردة أو لم يعد أي بند وارد في اتفاقية الاستخدام ساري المفعول ، فإن هذا الأمر لا يلغي صلاحية باقي المواد والشروط والأحكام الواردة في اتفاقية الاستخدام وتظل سارية المفعول حتى إشعار آخر من إدارة Live Store.
• اتفاقية الاستخدام هذه – التي قد يتم تعديلها من وقت لآخر حسب الاقتضاء – تشكل اتفاقية الاستخدام وآلية العمل والتفاهم والاتفاقية والعقد بين متجر NYSMAH والمستخدم ، ويوافق طرفا هذه الاتفاقية على حساب ما يلي:
• اللغة العربية هي اللغة المعمول بها عند تفسير أحكام هذه الاتفاقية أو عند ترجمتها إلى لغة أخرى.
• قد يتم تعديل جميع الأسعار المعروضة على خدمات أو منتجات متجر NYSMAH من وقت لآخر.
• العروض الترويجية أو التسويقية التي قد يقدمها متجر NYSMAH هي عروض مؤقتة ، حيث يحق لمتجر NYSMAH تعديل هذه العروض الترويجية أو التسويقية في أي وقت أو إيقافها.
  يلتزم أطراف هذه الاتفاقية بالتعامل مع بعضهم البعض بطريقة لا تنتهك قواعد الشريعة الإسلامية واللوائح والقوانين المعمول بها المتعلقة بطبيعة التفاعل بين متجر NYSMAH والمستخدم.
• لا يتم إلغاء اتفاقية الاستخدام هذه إلا بقرار صادر عن إدارة متجر NYSMAH.