إلى أية دول يمكنكم الشحن؟

حالياً لدينا شحن إلى كل مدن الإمارات العربيه المتحدة و المملكة العربية السعودية  في المستقبل سيتم توفير الشحن إلى باقي دول الخليج.

 

هل يمكنني تحويل مسار الطرد الخاص بي إلى وجهة مختلفة؟

نعم يمكنك تغيير عنوان الشحن طالما لم يتم شحن الطرد،حيث لا يمكننا التحكم في مسار الطرد بمجرد خروجه من

مخازننا.

 

كم من الوقت يستغرق وصول الطرد الخاص بي؟

قد يستغرق وصول الطرد مدة تصل من 8 أيام إلى 12 أيام عمل للتوصيل .

 

متى يترتب علي دفع تكلفة الشحن ورسوم التوصيل؟

إذا كانت قيمة طلبيتك تقل عن 550 درهم يتحتم عليك دفع مبلغاً إضافياً بقيمة 40 درهم كرسوم شحن

 

كيف يمكنني متابعة طلبيتي؟

يرجى التواصل مع خدمة العملاء عن طريق الواتس اب لارسال تتبع الشحنة
او اذا تجاوزت مدة توصيل طلبيتك المدة المتوقعة للتوصيل، نرجو منك الاتصال بفريق خدمة العملاء عبر استمارة اتصل بنا أو على الرقم التالي:
00971503536235
وسنكون سعيدين بمساعدتك

 

كيف يمكنني تغيير عنوان المستلم ؟

نرجو منك تعبئة استمارة اتصل بنا لتخبرنا بعنوانك الصحيح قبل تسليم طلبك إلى شركة الشحن
كما سيقوم موظفو شركة التوصيل بالاتصال بك قبل تسليمك الطلبية، مما يتيح لك تأكيد عنوان التسليم أو تغييره

 

ما الذي يمكن أن يسبب تأخير على طلبي؟

نحن في نسمة نؤمن بأن تسليم الطلب يجب أن يتم بالوقت المحدد، نحن نعمل على تسليم الشحنة لشركات الشحن خلال يوم عمل واحد كحد أقصى وأي تأخير من طرف شركات الشحن فاعلم ان طلبك مسؤوليتنا، فقط قم بالتواصل معنا على الرقم 00971503536235 وسنكون سعداء بخدمتك