إلى أية دول يمكنكم الشحن؟
حالياً لدينا شحن إلى جميع مدن المملكة العربية السعودية في المستقبل سيتم توفير الشحن إلى باقي دول الخليج.
هل يمكنني تحويل مسار الطرد الخاص بي إلى وجهة مختلفة؟
نعم يمكنك تغيير عنوان الشحن طالما لم يتم شحن الطرد،حيث لا يمكننا التحكم في مسار الطرد بمجرد خروجه من
مخازننا.
كم من الوقت يستغرق وصول الطرد الخاص بي؟
قد يستغرق وصول الطرد مدة تصل من 3 أيام إلى 5 أيام عمل للتوصيل .
متى يترتب علي دفع تكلفة الشحن ورسوم التوصيل؟
إذا كانت قيمة طلبيتك تقل عن 300 ريال يتحتم عليك دفع مبلغاً إضافياً بقيمة 25 ريال كرسوم شحن
كيف يمكنني متابعة طلبيتي؟
يرجى التواصل مع خدمة العملاء عن طريق الواتس اب لارسال تتبع الشحنة
او اذا تجاوزت مدة توصيل طلبيتك المدة المتوقعة للتوصيل، نرجو منك التواصل مع فريق خدمة العملاء عبر استمارة اتصل بنا أو عبر الواتساب على الرقم التالي:
وسنكون سعيدين بمساعدتك
كيف يمكنني تغيير عنوان المستلم ؟
نرجو منك تعبئة استمارة اتصل بنا لتخبرنا بعنوانك الصحيح قبل تسليم طلبك إلى شركة الشحن
كما سيقوم موظفو شركة التوصيل بالاتصال بك قبل تسليمك الطلبية، مما يتيح لك تأكيد عنوان التسليم أو تغييره
ما الذي يمكن أن يسبب تأخير على طلبي؟
نحن في نسمة نؤمن بأن تسليم الطلب يجب أن يتم بالوقت المحدد، نحن نعمل على تسليم الشحنة لشركات الشحن خلال يوم عمل واحد كحد أقصى وأي تأخير من طرف شركات الشحن فاعلم ان طلبك مسؤوليتنا، فقط قم بالتواصل معنا عبر الواتساب على الرقم +966 55 784 4408 وسنكون سعداء بخدمتك
